（大智記者站03月09日訊，記者汪婷婷）恰逢2016年全國兩會召開之時，“3·15”即將來臨之際，03月09日“第二屆教育消費者權益保護研討會”在媒體代表的監(jiān)督下，在法律界代表的見證下，在消費者的參與下，在大智教育集團總部召開，山東省民辦教育協(xié)會、濟南市教育局、歷下區(qū)消費者協(xié)會的相關領導、二十多家教育培訓機構代表、駐濟部分新聞媒體記者及消費者代表參加了研討會。

本次活動旨在接力“首屆教育消費者權益保護研討會”會議成果，整合社會各界力量，承接2016年消費維權“新消費 我做主”的主題，持續(xù)加強教育消費者合法權益保護。會上，各行業(yè)代表共同回顧了“2015年濟南教育消費需求狀況及消費者維權趨勢”，圍繞“如何營造良好的教育消費環(huán)境”這一主題，與會人員分別從消費訴求、法律法規(guī)、輿論監(jiān)督、政府監(jiān)管等角度進行了深入剖析與探討。

作為行業(yè)內(nèi)學員權益保護的優(yōu)秀典范，大智教育集團創(chuàng)始人、董事長張維東指出，“教育消費者維權”是培訓行業(yè)必須正視的問題，需要社會各界攜手努力，共同建立科學高效的解決機制。他同時呼吁所有教育培訓行業(yè)共同做到“合法、合規(guī)、合理、自強、自律、講情”，遵守法律法規(guī)，堅守職業(yè)操守，責任辦學、良心辦學，在教育培訓的道路上努力拼搏，加強自律，從自我開始維護教育消費者合法權益。

研討會上，教育培訓機構共同發(fā)起了抵制“侵害學員權益行為”315字宣言：

“315字宣言書”代表著在“3·15”之際發(fā)起宣言的堅定決心，其中的每一個字都是承諾、責任和使命。

活動最后，濟南市教育局成人教育處處長于春祥指出，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，教育消費者權益保護在各方力量的不斷努力下取得了巨大進步，但仍需進一步努力。作為政府主管部門將從機制、職能、政策等方面不斷優(yōu)化對教育培訓機構的管理，而做為教育培訓機構則應該進一步加強信息公開透明，依法辦學、自我監(jiān)督、自我管理，全力維護消費者合法權益。最后，于春祥中肯地給教育消費者提出兩點選擇輔導機構的建議：1.選擇正規(guī)的、有辦學資質的機構；2.避開價格虛高或虛低的培訓機構。

本次研討會聚合了政府、培訓機構、媒體、法律界、消費者等多方力量，共同探討了加強教育消費者保護的經(jīng)驗、模式與機制；有效加強了相互之間的溝通與交流；進一步開拓創(chuàng)新了工作思路，有利于整個行業(yè)服務水平的升級，將持續(xù)推動整個行業(yè)健康、有序發(fā)展。